მიწოდება

მიწოდების პირობები

სუფთა სახლის ონლაინ მაღაზიაზე  CH.ge მიტანის სერვისი მოქმედებს თბილისის და მისი შემოგარენის მასშტაბით.

მიწოდების ფასები და პერიოდი

მიწოდების პერიოდი შეადგენს ორ სამუშაო დღეს. გაუთვალისწინებელი შემთხვევების გამო შესაძლოა მიწოდების ვადა გაიზარდოს რის შესახებაც გაცნობებთ ოპერატორი. მიწოდების ფასი განისაზღვრება შესყიდვის ღირებულების მიხედვით, 

  • 100 ლარამდე შენაძენზე მიწოდების საფასურია 4 ლარი;
  • 100 ლარზე მეტი შენაძენის შემთხვევაში მიწოდება არის უფასო;


მიწოდებისა და მიტანის პირობები

თუ თქვენ არ მიგიღიათ შეკვეთა 3 დღის განმავლობაში, გთხოვთ დაუყოვნებლივ  გვაცნობოთ ცხელი ხაზის მეშვეობით 2 61 11 51 და პრობლემის დაფიქსირების შემდეგ სუფთა სახლი იზრუნებს ნებისმიერი გაუგებრობის/ხარვეზის დროულად აღმოფხვრაზე.

არასრული მისამართის, ან/და საკონტაქტო ტელეფონის ნომრის არასწორად მითითების, ასევე, ტელეფონზე კურიერის ზარის არ პასუხის შემთხვევაში, ამანათი დაბრუნება საწყობში და შეინახება 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

ზემოაღნიშვული საწყობში შენახვის ვადის ამოწურვის ან/და მიმღები პირის მიერ შეკვეთის მიღებაზე უარის თქმის გამო, ch.ge-ს ვალდებულება ჩაითვლება შესრულებულად, ხოლო შეკვეთა ექვემდებარება გაუქმებას. 

შეკვეთის გაუქმებიდან არაუგვიანეს 5 სამუშო დღის განმავლობაში მომხმარებელს საბანკო ანგარიშზე დაუბრუნდება გადახდილი თანხა მიწოდების ხარჯების გამოკლებით.

შეკვეთის მიტანის მისამართის ცვლილება შესაძლოა განხორციელდეს, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ამანათი არ იქნება გადაცემული საკურიერო კომპანიისთვის. აღნიშნულის დასაზუტებლად გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ცხელი ხაზის მეშვეობით.

ამანათის მოტანამდე დაგიკავშირდებათ კურიერი 40 წუთით ან საათნახევრით ადრე. 



პროდუქტის დაკარგვის ან დაზიანების რისკი

 ვთხოვთ ჩვენს მომხმარებლებს ყურადღებით შეამოწმონ შეკვეთის შეფუთვა, დარწმუნდნენ მისი შეკვეთის დაუზიანებლობასა და რაოდენობის სისწორეში.

დაზიანებული პროდუქციის ან შეცდომით მიღებული შეკვეთის შემთხვევაში, არაუგვიანეს ნივთის მიწოდებიდან 48 საათის განმავლობაში, გთხოვთ, გადაუღოთ მიღებულ გზავნილს დაზიანების ან/და შეცდომის ამსახველი ფოტოსურათი და ამ ფაქტის შესახებ მოგვწეროთ შემდეგ ელ. ფოსტაზე: contact@ch.ge ან დაგვიკავშირდეთ ცხელი ხაზის მეშვეობით.